Integritet

Dina uppgifter stannar hos oss

Vi behandlar bara det vi behöver för att leverera el och sköta ditt avtal. Vi säljer aldrig kunddata vidare.

01Personuppgiftsansvarig

VIA Energi AB, organisationsnummer 559476-1214, Ryckelösa 3, 585 61 Linghem, är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Atlas Energi är varumärket, VIA Energi AB är elleverantör och avtalspart. Kontakta dataskydd@atlasenergi.se vid frågor om dina uppgifter.

Du når VIA Energi AB på 013-328 95 45 och kundservice@viaenergi.se. Atlas kundservice nås på 010-641 00 87.

02Vilka uppgifter vi behandlar

Namn, personnummer, adress, e-post och telefonnummer för att kunna identifiera dig och teckna avtal. Namn och personnummer hämtas från BankID-identifieringen, inte från ett fritextfält, och skickas aldrig i webbadressen. Anläggnings-ID och mätvärden för att kunna fakturera rätt förbrukning.

Betalningshistorik samt eventuell kommunikation med kundservice. Vid tecknandet görs en kreditupplysning, vilket loggas.

03Varför vi behandlar dem

Rättslig grund är i huvudsak fullgörande av avtal. Bokförings- och skattelagstiftning kräver att vissa uppgifter sparas oavsett ditt samtycke.

Nyhetsbrev och kunderbjudanden skickas endast med ditt samtycke och kan avanmälas i varje utskick.

04Hur länge vi sparar

Avtals- och faktureringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen. Övriga uppgifter raderas senast 24 månader efter att kundförhållandet upphört.

05Vilka som får ta del av uppgifterna

Nätägaren får de uppgifter som krävs för att registrera bytet. Våra system- och betalleverantörer behandlar uppgifter som personuppgiftsbiträden under avtal. All behandling sker inom EU/EES.

Vi lämnar aldrig ut uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

06Dina rättigheter

Du har rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Hör av dig så svarar vi inom en månad.

Är du missnöjd med vår hantering kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.